好的同城生活平臺選擇，我們匯聚了本地同城的優(yōu)質(zhì)商家，讓您享受到貼心、實惠的服務(wù)。
本地生活即時配送的服務(wù)場景以餐飲外賣、同城零售、買藥、跑腿服務(wù)為主，從訂單分布來看，餐飲外賣占比高達(dá)65%，同城零售占比23%，這兩塊占了整體的88%。
為督促相關(guān)企業(yè)落實主體責(zé)任，切實維護(hù)消費者合法權(quán)益，7月17日下午，浙江省消保委召開企業(yè)約談會，美團(tuán)、58同城、啄木鳥、天鵝到家、助家生活、到位、、UC等企業(yè)負(fù)責(zé)人參會。其中，360搜索無故缺席會議，今往、阿姨幫客服多次撥打未接通、未回復(fù)，也未參加會議。
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抖音則回應(yīng)稱“該項目還在探索階段”。2022 年 8 月，餓了么和抖音共同宣布達(dá)成合作。雙方表示，將攜手探索本地生活服務(wù)的新場景升級，通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、豐富的商品和的物流配送，深度連接商家與消費者，在視頻化時代帶來“即看、即點、即達(dá)”的本地生活新體驗。2022 年 12 月，達(dá)達(dá)快送與抖音生活服務(wù)達(dá)成戰(zhàn)略合作，達(dá)達(dá)快送將為抖音生活服務(wù)平臺上的餐飲商家提供同城配送解決方案。
為了解在線家政服務(wù)行業(yè)存在的問題，促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展，今年上半年，浙江省消保委對在線家政平臺、相關(guān)搜索平臺開展專項消費體察。7月17日下午，省消保委就體察發(fā)現(xiàn)的問題集中約談美團(tuán)、58同城、啄木鳥、天鵝到家、助家生活、到位、、UC、360搜索等企業(yè)。約談會上，省消保委通報了此次體察發(fā)現(xiàn)在線家政服務(wù)存在的亂象并提出整改建議。截至規(guī)定期限，體察涉及到的9家企業(yè)全部提交整改報告。例如部分平臺對APP內(nèi)逐字逐句排查清理過度包裝以及含混不清的服務(wù)描述。進(jìn)一步細(xì)化每項服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)價格以及可能產(chǎn)生的增項費用的價目表，并在顯要位置提前說明服務(wù)中可能會出現(xiàn)的常見問題以及解決方案、售后保障等。部分平臺在整改報告中提到將不斷加強對每個城市每個品類的所有服務(wù)商篩選和優(yōu)化平臺服務(wù)商，剔除一批對技師管理培訓(xùn)能力較差的服務(wù)商，加大拓展招募一批新的服務(wù)商。同時在每季度對各品類服務(wù)商進(jìn)行一次集中考評，做到優(yōu)勝劣汰。