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互聯(lián)網(wǎng)平臺革新行業(yè)的案例，我們已經(jīng)看過了阿里、美團、滴滴的經(jīng)驗。本地生活服務會是下一個成功領域嗎？時間將告訴我們。
李子健認為，借助平臺模式與商家開放合作，是解決本地生活服務信息不對稱、難以標準化等問題的佳路徑。在這一過程中，平臺的作用在于，攜手商家共建服務標準，根據(jù)保潔、搬家、疏通等不同品類嚴格規(guī)范服務標準與價格，為商家和服務員提供人身安全險、以及損壞雇主所有物的保險，保障商家與消費者的權益。此外，平臺還為中小商家免費提供專業(yè)后臺管理系統(tǒng)，有效提升接單率，減少經(jīng)營成本和管理成本。
此外，消費者的家政服務需求還呈現(xiàn)出明顯的地域特征。報告顯示，南方大掃除開始的時間為1月9日，北方大掃除開始的時間則提前至1月1日。從用戶偏好的服務品類來看，受南北方的家政服務均為日常保潔，南方用戶對油煙機清洗、空調清洗、洗鞋服務有更高頻的需求，北方用戶更偏好大衣外套清洗、擦玻璃、開荒保潔服務。側面印證出南方消費者更在意家庭的衛(wèi)生死角，北方消費者則對居家環(huán)境的整潔明亮有更高的要求。
半島全媒體記者 劉玉凡女：嗯，在在在，咦？這是我的愛情要來了嗎？我叫聶小倩，在尋找我的寧采臣。如果你認為這是女網(wǎng)友發(fā)來的積極信號，那么你必須惕了，因為這段對話出現(xiàn)在了培訓“聊天員”的“教材”中。記者注意到，小李在柬埔寨從事的正是“聊天員”的工作，他被迫假扮成女性，與國內的人聊天，獲取錢財。記者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡上招聘“聊天員”的信息并不少見?！按蜃帜軖辏Z音能掙，視頻能掙，推廣能掙。”“你說神奇不神奇，輕松日入500+”……信息中提到，想要干“聊天員”的工作，只要一部手機就可以?！盁o需經(jīng)驗、無需顏值、寶媽優(yōu)先?！毙畔⒅羞€提到，這份工作不需要任何，日收入可以達到100元-3000元。
推廣“聊天員”有傭金和提成加入平臺后，記者被要求下載一款APP，同時被拉進了一個群中，記者發(fā)現(xiàn)，這個群內已經(jīng)有497個網(wǎng)友。工作人員表示，作為一名聊天員，首先要打造自己的“優(yōu)質形象”。工作人員還總結了一套筆記，給剛入職的聊天員參考。筆記中提到，聊天員的“頭像要性感”、“名字要吸引人”、“動態(tài)要更新”、“每天堅持打招呼1000條以上”等等。此外，工作人員還提醒聊天員，軟件的聊天機制是誰主動誰付錢聊天，除了系統(tǒng)推送的，或者主動給你打招呼的用戶，都不要去主動發(fā)消息，“系統(tǒng)匹配的視頻語音掛斷后，要男方先主動給你說話，女方不要先說話，否則會扣女方錢?！?/p>