江西智能FAQ文檔用按人氣實(shí)力榜單推薦!

時(shí)間:2024-09-22 23:30:36 
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知識(shí)庫(kù)的信息應(yīng)當(dāng)具有準(zhǔn)確性性和時(shí)效性,確保用戶獲得的信息是可靠的.內(nèi)容質(zhì)量知識(shí)庫(kù)的界面應(yīng)簡(jiǎn)潔明了,用戶能夠快速找到所需信息.導(dǎo)航和搜索功能的設(shè)計(jì)要考慮用戶的使用習(xí)慣.用戶體驗(yàn)知識(shí)庫(kù)構(gòu)建的關(guān)鍵要素●培訓(xùn)與宣傳定期對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行知識(shí)庫(kù)使用和更新的培訓(xùn),提升大家的參與感.

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