蘇州本地客服知識庫搭建網(wǎng)站(服務至上:2024已更新)

時間:2024-11-10 14:27:08 
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在開始創(chuàng)建Wiki內(nèi)容之前,設(shè)計良好的知識庫結(jié)構(gòu)至關(guān)重要.用戶應能夠快速找到所需的信息.一般來說,可以采用以下結(jié)構(gòu)確定知識庫的結(jié)構(gòu)●Notion漸漸流行的多功能工具,適合小型團隊,集成了文檔和任務管理功能.●TikiWiki一個高度集成的開源Wiki,非常靈活,適合不同需求.●Confluence由Atlassian提供,適合企業(yè)使用,集成了豐富的協(xié)作功能.

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