美國(guó)是全球最大的汽車市場(chǎng),在過(guò)去的十幾年間,美國(guó)新車平均銷量為1600萬(wàn)輛,而二手車的年銷量卻高達(dá)4000萬(wàn)輛以上,基本上是新車的2-3倍。
美國(guó)二手車市場(chǎng)基本情況
二手車的熱銷,除了與美國(guó)大眾對(duì)二手車的熱情有很大關(guān)系外,還有一個(gè)主要原因美國(guó)二手車市場(chǎng)經(jīng)過(guò)數(shù)十年發(fā)展已經(jīng)相當(dāng)成熟,并形成了一套行之有效的市場(chǎng)規(guī)則,從價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)等多個(gè)汽車消費(fèi)的關(guān)鍵領(lǐng)域給消費(fèi)者提供了保證。
美國(guó)二手車交易渠道分為三種:汽車經(jīng)銷商、二手車連鎖店、以及私人交易。其中以汽車經(jīng)銷商為主,占市場(chǎng)份額 60%,二手車連鎖店份額為 25%,剩下得則是私人交易。在我國(guó),汽車經(jīng)銷商主要以賣新車為主,二手車的交易主要集中在二手車連鎖店和網(wǎng)上一些二手車交易平臺(tái)。
美國(guó)二手車市場(chǎng)渠道占比
美國(guó)汽車經(jīng)銷商主要業(yè)務(wù)分為三塊:新車、二手車、服務(wù)和配件,其收入占比分別為56%,35%,9%,但三者的凈利潤(rùn)占比分別為:9%,15%,76%,其主要凈利潤(rùn)來(lái)自于服務(wù)和配件銷售。
雖然主要利潤(rùn)來(lái)自于服務(wù)和備件銷售,但這部分利潤(rùn)卻不得不依賴于車輛的銷售。同樣是車輛銷售,每輛二手車的利潤(rùn)大約是新車?yán)麧?rùn)的兩倍,且新車?yán)麧?rùn)逐年降低,二手車?yán)麧?rùn)卻逐年升高。
美國(guó)汽車經(jīng)銷商收入占比
美國(guó)汽車經(jīng)銷商凈利潤(rùn)占比
在美國(guó),經(jīng)銷商已經(jīng)成為二手車市場(chǎng)的主流的主要原因是:第一,經(jīng)銷商擁有置換新車的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。據(jù)調(diào)查,經(jīng)銷商的車源中,有55%來(lái)自于消費(fèi)者的置換業(yè)務(wù),另外45%來(lái)源于拍賣、私人收購(gòu)?fù)緩健?/span>
第二,美國(guó)經(jīng)銷商在前期賣新車時(shí)打下的客戶優(yōu)勢(shì);第三,專業(yè)的經(jīng)營(yíng)和高誠(chéng)信度。經(jīng)銷商二手車的價(jià)格普遍比市場(chǎng)均價(jià)要高出6%左右,但是依然占據(jù)市場(chǎng)60%的份額,就是因?yàn)槠鋵I(yè)的經(jīng)營(yíng)和高誠(chéng)信度吸引了客戶。
我國(guó)二手專用車市場(chǎng)主要問(wèn)題
與美國(guó)二手車市場(chǎng)的火熱相比,我國(guó)二手市場(chǎng)顯得有點(diǎn)落寂,特別是二手專用車市場(chǎng)。
目前,我國(guó)出現(xiàn)在公告目錄中的改裝廠數(shù)量大約有1000多家,而正在生產(chǎn)的廠家不過(guò)是600-700家。每年新增車輛是200多萬(wàn)臺(tái),專用車全國(guó)的保有量是800萬(wàn)臺(tái)以上。
從專用車的全國(guó)保有量和每年新增車輛來(lái)看,我國(guó)專用車行業(yè)的主要收入和利潤(rùn)來(lái)自于新車交易所得,經(jīng)銷商靠服務(wù)和配件獲得的收益更是微乎其微。
我國(guó)專用車行業(yè)二手車交易不發(fā)達(dá)的主要原因:第一,我國(guó)專用車二手車市場(chǎng)起步慢。自1998年,國(guó)內(nèi)貿(mào)易部頒布了《舊機(jī)動(dòng)車交易管理辦法》后,我國(guó)舊機(jī)動(dòng)車市場(chǎng)開(kāi)始步入規(guī)范化軌道,目前我國(guó)舊車交易交易僅占新車交易的三分一。
第二,車源信息不對(duì)稱。在2014年6月1日,《二手車鑒定評(píng)估技術(shù)規(guī)范》正式落實(shí),明確規(guī)定車輛在哪里檢測(cè)、如何檢測(cè)、車況檢測(cè)的流程步驟和方式發(fā)放,從一定程度上說(shuō)填補(bǔ)了中國(guó)二手車車輛評(píng)估存在的標(biāo)準(zhǔn)空白。
但僅僅依靠法律法規(guī)是不夠的。因?yàn)槎周嚨慕灰缀捅kU(xiǎn)、維修、金融等息息相關(guān),只有各方面不斷推進(jìn),才能營(yíng)造二手車誠(chéng)信公平交易的環(huán)境。
第三,賣家誠(chéng)信問(wèn)題。美國(guó)二手車市場(chǎng)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,擁有完整的誠(chéng)信服務(wù)體系,而我國(guó)在這方面比較缺失。不少二手車經(jīng)銷商與用戶完成交易后,幾乎不理會(huì)消費(fèi)者的售后要求。
我國(guó)二手專用車市場(chǎng)如何發(fā)展
既然,專用車二手車市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮螅覈?guó)專用車行業(yè)該如何來(lái)發(fā)展二手車市場(chǎng)呢?
借鑒美國(guó)的二手車發(fā)展經(jīng)驗(yàn),第一,通過(guò)賣舊車培養(yǎng)客戶優(yōu)勢(shì),以此來(lái)促進(jìn)新車銷售,舊車的客戶往往是新車的潛在客戶。經(jīng)銷商通過(guò)長(zhǎng)期與舊車車主聯(lián)系,能夠詳細(xì)了解車輛的信息,以方便再次交易。
第二,交易主體多元化、交易方式多樣化、交易手續(xù)簡(jiǎn)便化。從發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展國(guó)家情況看,隨著各國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,舊車作為一般商品進(jìn)入市場(chǎng),其銷售多渠道,導(dǎo)致形成了品牌專賣、大型超市、連鎖經(jīng)營(yíng)、舊車專營(yíng)、舊車拍賣等并存的多元化經(jīng)營(yíng)體,其交易方式直接銷售、代銷、租賃(實(shí)物和融資)拍賣、置換等多樣化,盡可能減少交易環(huán)節(jié),使交易手續(xù)靈活簡(jiǎn)便,為消費(fèi)者營(yíng)造了購(gòu)買舊車方便的消費(fèi)環(huán)境。
第三,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在美國(guó),服務(wù)和配件是經(jīng)銷商主要的利潤(rùn)來(lái)源,但是在我國(guó)具備售后服務(wù)能力的經(jīng)銷商少之又少,未來(lái)具有服務(wù)能力的經(jīng)銷商將成為二手車市場(chǎng)的主力。同時(shí)通過(guò)統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使購(gòu)買舊車的消費(fèi)者,在一定時(shí)期內(nèi),享受與新車銷售相同的待遇。
第四,信息現(xiàn)代化。越是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家,信息化程度越高,如美國(guó)品牌專賣店基本是新舊車同店銷售,在互連網(wǎng)上進(jìn)行舊車拍賣,利用先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)舊車各種信息的查詢,極大方便了舊車的交易。
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